Unsere Garantie
Bei PlayPlex sind wir verpflichtet, außergewöhnliche Gaming-Services und Produkte zu liefern. Wir garantieren, dass alle unsere Angebote den höchsten Standards für Qualität und Authentizität entsprechen.
Im Gegensatz zu unseren Konkurrenten, die begrenzte 5-72 Stunden Schutzfenster anbieten, bieten wir umfassende Garantieabdeckung, die über Industriestandards hinausgeht.
Jeder Kauf bei PlayPlex kommt mit unserer Zufriedenheitsgarantie - wenn Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sind, werden wir es richtig machen.
Was ist abgedeckt
• Account-Sicherheit: Vollständiger Schutz gegen unbefugten Zugriff, Sperren oder Kompromittierungen, die nicht durch Kundenaktionen verursacht wurden
• Service-Lieferung: Garantierte Lieferung innerhalb der versprochenen Zeitrahmen oder vollständige Rückerstattung
• Produkt-Authentizität: Alle Accounts, Boosts und digitalen Artikel sind verifiziert authentisch und wie beschrieben
• Leistungsgarantie: Alle Boosting-Services kommen mit Rang-/Level-Garantie oder Geld zurück
Garantiezeiträume
• Standard-Garantie: 30 Tage für alle Gaming-Accounts und Services (6x länger als Eldorados 5-Tage-Garantie)
• Erweiterte Garantie: Bis zu 6 Monate verfügbar für Premium-Accounts und Services
• Lebenslange Garantie: Verfügbar für ausgewählte Premium-Accounts mit kontinuierlichem Schutz
Garantie-Anspruchsverfahren
1. Kontaktieren Sie unser 24/7 Support-Team sofort, wenn Sie Probleme erleben
2. Unser Team wird untersuchen und innerhalb von 15 Minuten antworten (schneller als Konkurrenten mit 15-30 Minuten Antwortzeiten)
3. Wir bieten eine vollständige Rückerstattung, einen Ersatz oder Store-Credit - Ihre Wahl
Kundensupport
Unser engagiertes Support-Team ist 24/7 verfügbar, um bei Garantie-Ansprüchen oder Fragen zu helfen. Im Gegensatz zu Konkurrenten mit gemischten Kundenbewertungen halten wir branchenführende Kundenzufriedenheitswerte.
Alle Garantie-Ansprüche werden von erfahrenen Gaming-Spezialisten bearbeitet, die die einzigartigen Bedürfnisse unserer Gaming-Community verstehen.
Garantie-Ausschlüsse
Unsere Garantie deckt keine Probleme ab, die verursacht wurden durch: Verletzung der Spiel-Nutzungsbedingungen durch den Kunden, Teilen von Account-Details mit Dritten oder Verwendung verbotener Software/Cheats.
Wir behalten uns das Recht vor, Garantien für Kunden zu annullieren, die Rückbuchungen bei abgeschlossenen Bestellungen veranlassen.
Garantie-Support
Für Garantie-Ansprüche oder Fragen kontaktieren Sie unser Support-Team unter
[email protected] oder über unseren 24/7 Live-Chat.